Система AutoMaster дозволяє легко і зручно здійснювати обробку даних субпідрядників, розподіляти рахунки між декількома клієнтами, підготувати передпродажну документацію, замовляти необхідні запчастини, а також зв'язуватись з клієнтами, використовуючи повідомлення.
Придбання
- Покращена ефективність роботи сервісу завдяки використанню графічного інструменту резервуванню часу і кваліфікації персоналу.
- Зручно стежити за рентабельністю. Широкі можливості створення звітів, які дозволяють отримувати інформацію про рентабельність та ефективність автосервісу.
- Покращене обслуговування. Полегшене спілкування з клієнтами, завдяки використанню інтегрованих рішень у повідомленнях та електронній пошті, до відвідування сервісу, під час його відвідування та після нього. Зв'язок з AutoMaster eService та модулем call-центру, що покращує якість обслуговування клієнтів.
- Заощаджений час. Заощаджений час технічного персоналу завдяки використанню для його обліку штрих-кодів. Більш швидке введення даних, використовуючи інтерфейси для електронних каталогів запчастин і робіт (EPC).
Управління робочими завданнями
- Функції створення пропозицій та кошторисів, а також широкі функції у виставленні рахунків.
- Облік субпідрядників.
- Обробка комплектів запчастин та робіт.
- Можливість автоматичного оновлення списків запчастин і стандартного робочого часу.
- Розподіл рахунків між декількома платниками аж до рядків/сум.
- Доступні інтерфейси для електронних каталогів запчастин (EPC) та робіт.
Облік часу та управління автосервісом
- Спостереження за навантаженням. Спостереження за навантаженням сервісу та нагляд за черговими робочими завданнями.
- Статус робіт, що проглядається. Статус автомобілів в автосервісі: незабаром очікується, чекають, проводиться робота, робота завершена, необхідно виписати рахунок.
- Нагляд за ефективністю та продуктивністю персоналу. Нагляд запродуктивністю роботи технічного персоналу.
- Полегшений облік часу. Можливість використання штрих-коду для полегшення процесу обліку часу.
- Інформування клієнтів. Можливість інформування клієнта про статус автомобіля на сервісі, а також про час завершення робіт, надіславши повідомлення та/або електронний лист.
- Облік змінних/орендних авто-сервісу. Облік змінних/орендних авто-сервісу з можливістю роздруківки відповідних документів.
- Склад покришок. Додаткова можливість - склад покришок – забезпечує облік зданих на зберігання покришок і створення відповіднихдокументів (акти, договори, тощо).
Обробка гарантій
- Обробка даних технічних компаній.
- Обробка відмовлених гарантійних заявок.
- Обробка заявок Goodwill (частково оплачувані гарантії).
- Обробка масової інформації, використовуючи завантаження даних з систем виробників.
Зв'яжіться з нами - графічний планувальник роботи сервісу полегшить Вам резервування сервісного часу і управління персоналом!