AutoMaster sistēma ļauj viegli un ērti veikt apakšuzņēmēju datu apstrādi, sadalīt rēķinus starp vairākiem klientiem, sagatavot pirmspārdošanas dokumentāciju, pasūtīt trūkstošās rezerves daļas, kā arī sazināties ar klientiem, izmantojot īsziņas.
Ieguvumi
- Uzlabota servisa darba efektivitāte, izmantojot grafisku laika rezervēšanas rīku un tehniskā personāla klasifikāciju.
- Ērti sekot rentabilitātei. Plašas pārskatu veidošanas iespējas, kas ļauj iegūt informāciju par autoservisa rentabilitāti un efektivitāti.
- Uzlabota apkalpošana. Atvieglota saziņa ar klientiem, izmantojot integrētus īsziņu un e-pasta risinājumus, pirms servisa apmeklējuma, tā laikā un pēc tā. Sasaiste ar AutoMaster eService un zvanu centra moduli, kas uzlabo klientu apkalpošanas kvalitāti.
- Ietaupīts laiks. Ietaupīts tehniskā personāla laiks, tā uzskaitei izmantojot svītrkodus. Ātrāka datu ievadīšana, izmantojot interfeisus elektroniskajiem rezerves daļu un darbu katalogiem (EPC).
Darba uzdevumu vadība
- Piedāvājumu un tāmju izveides, kā arī plašas rēķinu izrakstīšanas funkcijas.
- Apakšuzņēmēju uzskaite.
- Darbu un rezerves daļu komplektu apstrāde.
- Iespēja automatizēti atjaunināt rezerves daļu un standarta darba laiku sarakstus.
- Rēķinu sadalīšana starp vairākiem maksātājiem līdz pat rindiņām / summām.
- Pieejami interfeisi elektroniskajiem rezerves daļu (EPC) un darbu katalogiem.
Laika uzskaite un autoservisa vadība
- Noslodzes pārraudzība. Servisa noslodzes pārraudzība un kārtējo darba uzdevumu uzraudzība.
- Pārredzams darbu statuss. Automobiļu statuss autoservisā: drīzumā gaidāms, gaida, tiek veikts darbs, darbs pabeigts, nepieciešams izrakstīt rēķinu.
- Personāla efektivitātes un produktivitātes uzraudzība. Tehniskā personāla darba ražīguma uzraudzība.
- Atvieglota laika uzskaite. Iespēja izmantot svītrkodus laika uzskaites procesa atvieglošanai.
- Klientu informēšana. Iespēja informēt klientu par automobiļa statusu servisā, kā arī par darba pabeigšanas laiku, nosūtot īsziņu un/vai e-pastu.
- Servisa maiņas / īres auto uzskaite. Servisa maiņas / īres auto uzskaite ar atbilstošu dokumentu drukāšanas iespēju.
- Riepu noliktava. Papildu iespēja – riepu noliktava – nodrošina glabāšanai nodoto riepu uzskaiti un atbilstošo dokumentu izveidi (akti, līgumi utt.).
Garantiju apstrāde
- Tehnisko kampaņu datu apstrāde.
- Atteikto garantijas pieteikumu apstrāde.
- Goodwill (daļēji apmaksātas garantijas) pieteikumu apstrāde.
- Masveida informācijas apstrāde, izmantojot datu ielādi no ražotāju sistēmām.
Sazinieties ar mums – servisa darba grafiskais plānotājs Jums atvieglos servisa laika rezervēšanu un personāla vadību!